Iedereen wil graag tevreden klanten. Maar soms moet je dealen met een ontevreden klant. Of een boze klant. Of een gefrustreerde klant.
Als jij denkt dat je alles al gehoord hebt, luister eens naar deze, niet helemaal ontspannen klant…..
Als dit je bekend in de oren klinkt, dan is het echt tijd om de servicedesk van jouw organisatie eens door te lichten!
Hoe ga jij om met een boze klant?
Kennismaken met Guido?
Heb jij het gevoel dat het beter kan en moet? Dat je grip wilt krijgen op jouw persoonlijke slagkracht en de motivatie van je team? Dat je nieuwe doelen wilt stellen en waar wilt maken? Drink dan een kop koffie met Guido tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek!