Customer service

Customer service is not a department, it’s an attitude…

In de vakantietijd ervaar ik klantgerichtheid eens als klant, ipv als businesscoach.
Het is weer even schrikken als blijkt dat de grootste hork van Amsterdam “servicemedewerker” van de NS is.
Gaan die het nou nooit leren?
Gelukkig beschikt de Amsterdamse horeca wel over veel klantgerichte vakmensen. En daar word je dan weer blij van!

Let zelf eens op hoe je deze vakantie wordt behandeld en wat de impact daarvan op je humeur is.
En vraag je dan af “hoe ben ik het hele jaar voor mijn klanten?”

Kennismaken met Guido?

Heb jij het gevoel dat het beter kan en moet? Dat je grip wilt krijgen op jouw persoonlijke slagkracht en de motivatie van je team? Dat je nieuwe doelen wilt stellen en waar wilt maken? Drink dan een kop koffie  met Guido tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek!